9月26日，2020（第十六屆）北京國(guó)際汽車展覽會(huì)（AUTO CHINA 2020）正式開幕，當(dāng)天，一汽-大眾全新數(shù)字高爾夫公開亮相并開啟預(yù)售。“在本屆車展上，一汽-大眾大眾品牌帶來了諸多重磅車型，全新第八代數(shù)字高爾夫是最大的展臺(tái)亮點(diǎn)之一。”一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司大眾品牌公關(guān)總監(jiān)段寧在接受媒體采訪時(shí)表示，全新第八代數(shù)字高爾夫?qū)㈤_啟大眾品牌的互聯(lián)汽車時(shí)代，下半年，一汽-大眾將充分借助全新數(shù)字高爾夫發(fā)布所帶來的品牌影響力與口碑效應(yīng)，通過粉絲圈層與精準(zhǔn)營(yíng)銷，持續(xù)引領(lǐng)A級(jí)兩廂車細(xì)分市場(chǎng)。

　　?一汽-大眾彰顯全新車型“年輕之氣”

　　作為大眾汽車的皇冠，高爾夫自誕生之日起，就代表了大眾汽車發(fā)展的方向與趨勢(shì)，同時(shí)更影響著全球兩廂車的設(shè)計(jì)潮流。它的價(jià)值，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一款普通的汽車產(chǎn)品，而是開創(chuàng)了一個(gè)全新的級(jí)別——高爾夫級(jí)別。

　　“高爾夫每一次更新?lián)Q代，都用到了當(dāng)下最劃時(shí)代的技術(shù)。”據(jù)段寧介紹，全新第八代數(shù)字高爾夫以歷代車型的經(jīng)典元素為基調(diào)，全面融合數(shù)字化時(shí)代的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，從虛擬、科幻的未來場(chǎng)景中汲取靈感，通過含蓄且鋒銳的表達(dá)方式，散發(fā)出充滿能量、活力四射的極致美感。段寧表示，作為一款劃時(shí)代的重磅產(chǎn)品，全新數(shù)字高爾夫?qū)㈤_啟大眾品牌的互聯(lián)汽車時(shí)代。

　　除了高爾夫之外，全新上市的探岳X也在本次車展上亮相，相信憑借立體感的造型設(shè)計(jì)、同級(jí)領(lǐng)先的加速性能和通過表現(xiàn)，以及卓越不凡的前端科技，探岳X 定將成為城市用戶個(gè)性化、年輕化的全新選擇。值得一提的是，邁騰GTE也登陸本次車展，再次彰顯B級(jí)車市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的杰出風(fēng)范。全新第八代數(shù)字高爾夫、探岳X、探歌R-Line PRO、探影R-Line、邁騰GTE等車型悉數(shù)登場(chǎng)，將數(shù)字科技與運(yùn)動(dòng)時(shí)尚完美匯聚，充分展示出一汽-大眾作為行業(yè)領(lǐng)軍者的前瞻技術(shù)與動(dòng)感魅力。

　　從一汽-大眾大眾品牌首款Coupe風(fēng)格的SUV 探岳X燃情登場(chǎng)，到全新數(shù)字高爾夫以含蓄且鋒銳的表達(dá)，一汽-大眾大眾品牌的全新車型“年輕之氣”再一次鋒芒畢現(xiàn)。段寧告訴記者，今年下半年，全新數(shù)字高爾夫?qū)㈤W耀登場(chǎng)，大眾品牌旗艦車型CC也將迎來中期大改款，同時(shí)推出的還有CC的獵裝版車型，值得期待。

　　?與用戶做更有價(jià)值的連接

　　事實(shí)上，不論是在品牌層面，還是產(chǎn)品層面，或是服務(wù)層面，甚至人才隊(duì)伍建設(shè)層面，一汽-大眾都在積極地推動(dòng)數(shù)字化、年輕化的轉(zhuǎn)型，并落地了一系列的相關(guān)舉措。

　　在采訪過程中，段寧詳細(xì)介紹了一汽-大眾線上營(yíng)銷的一大重要嘗試——直播營(yíng)銷模式。作為一汽-大眾在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措，大眾品牌直播中心以消費(fèi)者思維驅(qū)動(dòng)用戶交互體驗(yàn)升級(jí)，已經(jīng)成為了大眾品牌與用戶溝通的窗口橋梁和線上電視臺(tái)。直播營(yíng)銷體系的建立，一方面拉近了與用戶的距離，更多地聽到用戶的真實(shí)聲音；另一方面助力品牌與消費(fèi)者建立起穩(wěn)定、良好的溝通交互關(guān)系，改變汽車品牌固有的傳統(tǒng)印象，讓更多消費(fèi)者了感受到更具溫度的大眾品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自4月14日正式啟動(dòng)官方直播中心以來，一汽-大眾共進(jìn)行108場(chǎng)官方直播，增粉45萬(wàn)，全網(wǎng)累計(jì)觀看量6700萬(wàn)（抖音2900萬(wàn)，其他媒體3800萬(wàn)）。

　　“2020年是汽車視頻直播的元年。”段寧認(rèn)為，直播是傳播的一種形式，真正的意義是與用戶做更有價(jià)值的連接，貼近客戶，提升品牌的情感溫度。在5G技術(shù)推動(dòng)下，品牌與消費(fèi)者對(duì)話的時(shí)代已經(jīng)來臨，通過對(duì)話、建立信任、促進(jìn)成交，車企要學(xué)會(huì)建立這樣成熟的社交模式。

　　?堅(jiān)定不移走數(shù)字化和年輕化道路

　　近年來，一汽-大眾在數(shù)字化和年輕化道路方面步伐正在不斷加快，這已經(jīng)體現(xiàn)在品牌、渠道、服務(wù)和產(chǎn)品等多個(gè)層面。

　　在品牌方面，去年大眾汽車換裝了全新設(shè)計(jì)的標(biāo)徽，新的標(biāo)徽風(fēng)格更加清晰、簡(jiǎn)明，且更易辨識(shí)。整體效果更具觀感與調(diào)性。彰顯以人為本、開懷自信、專注執(zhí)著的品牌DNA。

　　在渠道服務(wù)層面，去年，一汽-大眾廣州數(shù)字化零售店正式開業(yè)。區(qū)別于傳統(tǒng)的“4S”模式，一汽-大眾廣州數(shù)字化零售店深度融合零售模式、品牌體驗(yàn)與沉浸互動(dòng)三種模式，在城市核心商圈中給用戶打造了一個(gè)有溫度的社區(qū)。以用戶思維驅(qū)動(dòng)，全方位地提升用戶全使用周期的數(shù)字化體驗(yàn)。

　　在用戶服務(wù)層面，“一汽大眾”超級(jí)APP正式發(fā)布，面向用戶從購(gòu)車到用車的線上需求，為用戶打造了一站式車生活平臺(tái)。是運(yùn)用大眾新品牌“以用戶為核心”的理論，傾力打造的數(shù)字化產(chǎn)品。

　　在產(chǎn)品層面，段寧指出，從2018至今，一汽-大眾相繼推出了小型SUV探影、緊湊型SUV探歌、高端中型SUV探岳。如探影，是專為年輕人量身打造的A0級(jí)SUV，是一汽-大眾在A0 SUV市場(chǎng)的“開拓者”；作為一汽-大眾大眾品牌最年輕個(gè)性的SUV車型，探影也肩負(fù)著持續(xù)推進(jìn)品牌年輕化戰(zhàn)略的任務(wù)，是一汽-大眾品牌年輕化戰(zhàn)略的“生力軍”。

　　“在品牌、渠道、用戶、產(chǎn)品等各個(gè)層面，一汽-大眾都正在進(jìn)行不同程度的革新。”段寧表示，接下來，一汽-大眾將不斷加快創(chuàng)新步伐，積極聆聽和及時(shí)感知市場(chǎng)的變化，為消費(fèi)者提供更加卓越的服務(wù)，贏得時(shí)代的認(rèn)可和信賴。